Pilotaż

Zasady pilotażu Cooperatives

Pierwszy pilotaż ma sprawdzić, czy aplikacja realnie pomaga przeprowadzić jedną rundę zapotrzebowania: od deklaracji członków po podsumowanie dla dostawcy, decyzje i historię ustaleń.

Schemat rundy zapotrzebowania: potrzeby członków przechodzą do rundy, agregacji i podsumowania dla dostawcy.
Od rozproszonych potrzeb do jednej rundy zapotrzebowania.

Operator i zakres

Operatorem pilotażu i administratorem danych jest Cyprian Dariusz Góruk. Kontakt organizacyjny i kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@co-op.pl. Pilotaż jest zamkniętym testem pro publico bono dla niewielkiej liczby grup, kooperatyw albo RWS. Rejestracja pozostaje kontrolowana: przez zaproszenie, kod albo ręczne utworzenie konta.

  • sprawy organizacyjne, supportowe i prywatnościowe trafiają na kontakt@co-op.pl
  • pilotaż nie jest publicznym startem komercyjnej usługi
  • przed realnym ruchem wymagane są finalne teksty, procesorzy i rotacja sekretów

Co testujemy

Cooperatives ma pomóc koordynatorowi utworzyć rundę, zebrać deklaracje członków, zobaczyć sumę potrzeb, przygotować podsumowanie dla dostawcy i zapisać, co zostało ustalone także poza aplikacją.

  • koordynator prowadzi rundę i zamyka ją z notatką decyzji
  • członkowie widzą swoje deklaracje i status zgłoszonych propozycji
  • dostawca może odpowiedzieć w systemie albo poza aplikacją
  • historia rundy porządkuje korekty, eksporty, odpowiedzi i decyzje

Czego pilotaż nie obejmuje

Pilotaż nie jest sklepem, marketplace'em, systemem płatności, gwarancją dostawy ani formalnym narzędziem zawierania umów. Deklaracja członka pozostaje informacją o potrzebie w konkretnej rundzie.

  • brak koszyka, checkoutu, płatności, faktur i prowizji
  • brak płatnego promowania dostawców
  • brak gwarancji ceny, odbioru albo dostępności produktu
  • brak automatycznego rozstrzygania sporów w grupie

Role w pilotażu

Pierwszym użytkownikiem jest koordynator rundy. Członkowie składają deklaracje, a dostawca może dostać czytelne podsumowanie nawet bez aktywnego konta w aplikacji. Administrator obsługuje sprawy prywatności, retencji i ciągłości koordynacji.

  • koordynator powinien nie wpisywać danych nadmiarowych w wolnym tekście
  • członek składa deklarację i widzi, co dalej dzieje się z jego wpisem
  • dostawca otrzymuje uporządkowany popyt, a nie gotowe zamówienie
  • administrator może obsłużyć wniosek o usunięcie albo anonimizację konta

Dane, zgody i retencja

Pilot przetwarza dane kont, członkostw, rund, deklaracji, rozmów i decyzji. Historia operacyjna rund jest domyślnie przechowywana przez 13 miesięcy, z możliwością przedłużenia archiwum przez uprawnioną osobę.

  • Google Analytics działa tylko po zgodzie na analitykę
  • użytkownik może pobrać eksport danych konta
  • użytkownik może złożyć wniosek o usunięcie albo anonimizację konta
  • historia rundy może zostać zachowana do końca retencji bez jawnej tożsamości osoby

Kiedy pilot jest udany

Sukcesem nie jest liczba kont ani liczba dostawców. Sukcesem jest to, że koordynator po jednej lub dwóch rundach chce wrócić do Cooperatives, bo poprzedni sposób z arkuszami i komunikatorami stał się wyraźnie mniej wygodny.